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让梦想腾飞--腾讯互联网业务系统人才招聘

腾讯介绍

DZ-电子商务VIP服务专员

工作地点

上海

岗位类别

外聘

工作职责

负责管理电子商务平台的核心用户VIP服务工作,包括日常关怀、问题快速处理、情感维系等,提高用户满意度和忠诚度。

职务要求

  1. 大专以上学历,具备良好的用户感知和服务意识;
  2. 有大客户投诉处理、监督检查工作以及大客户的数据挖掘等工作经验优先;
  3. 熟悉各种报表制作,具有一定的数据分析能力
  4. 熟悉电子商务网站交易流程,半年以上电子商务经验,资深买卖家优先。

简历请投至:hr@tencent.com;richardma@tencent.com
请在邮件主题内注明:岗位编号 岗位名称 职位所在地,如:HL2 产品经理 深圳 务必注明岗位编号 如 HL2。