购物流程 Shopping Process

QQ商城,购物如此简单!

  1. 浏览商品

    登录QQ商城,选择您喜欢的商品!

  2. 联系商家

    选中您心仪的商品后,请联系商家确认款式、尺寸、价格等信息!

  3. 交易付款

    确认要购买的商品后,即可用财付通付款,保障交易安全。 没有开通财付通?点此开通

  4. 收货&评价

    确认收货后,拿到您喜欢的商品别忘了给商家评语哦!

购物保障体系 Shopping Security System

QQ商城,购物如此安全!

QQ商城四大保障, 购物安全又放心

  • 全场正品假一赔三

    如果您对所购买商品是否为正品有质疑,可拨打QQ商城服务专线:400-700-8080,或登录腾讯客服官网service.qq.com,选择"在线提问"来进行申诉。5个工作日内对您的质疑和投诉处理完毕。如商品为非正品,将"假一赔三"。

  • 官方认证优质商家

    QQ商城的加盟商家必须通过QQ商城项目组企业资质认证,并签订正式的合作协议,。QQ商城项目组为您严格把关商品质量,保障您的权益。

  • 先行赔付 信誉保证

    如果您购买的商品在确认收货后14天内出现质量问题,如果因为卖家原因造成买家不能退换货,QQ商城会先行赔付。

  • 服务专线 400-700-8080

    如果您在购物过程中遇到任何购物问题,均可拨打服务专线400-700-8080,官方客服人员将尽心为您解答问题,服务更贴心!

财付通付款,在线支付零风险

什么是财付通?

财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台,为网上交易双方提供了信用和资金的中介担保。使用财付通"收货满意后,卖家才拿到钱"保障您的交易安全。 了解更多>>

财付通安全购物流程

选择商品 > 付款到财富通 > 卖家发货

情况一:

  • 验货满意
  • 财付通打款给卖家
  • 完 成

情况二:

  • 验货不满意
  • 退 货
  • 退 款